Politique de confidentialité

Chez Fidyz, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Fidyz, plateforme de fidélité digitale pour les commerces de proximité au Maroc. Pour toute question, contactez-nous à support@fidyz.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone (identifiant principal)
• Adresse e-mail (optionnelle)
• Historique de fidélité (visites, points, récompenses)
• Identifiants techniques (QR code, identifiant de compte)

3. Utilisation des données

• Gérer votre carte de fidélité et vos récompenses
• Permettre aux commerçants partenaires de vous identifier
• Vous envoyer des notifications relatives à vos points et offres
• Améliorer notre service et prévenir la fraude

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les commerçants chez qui vous utilisez votre carte Fidyz, et avec nos prestataires techniques (hébergement, notifications) sous stricte confidentialité.

5. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

6. Sécurité

Toutes les données sont stockées de manière chiffrée. Les accès sont strictement limités via authentification et règles de sécurité au niveau base de données (RLS).

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Exercez vos droits en écrivant à support@fidyz.com.

8. Cookies

Fidyz utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera communiquée via l'application.